Psixonayranglar

Muzokaralar bo'yicha mutaxassis Igor Rizovning ushbu kitobi muloqotdagi manipulyatsiya va ruhiy bosimlardan himoyalanish usullariga bag'ishlangan. Muallif kundalik hayotda hamda ish jarayonida ziddiyatli vaziyatlarni nazorat qilish va suhbatni to'g'ri yo'naltirishga yordam beradigan amaliy usullarni taqdim etadi. Kitob suhbatdoshning yashirin maqsadlarini anglash, noqulay savollarga bosiqlik bilan javob berish va shaxsiy chegaralarni himoya qilishni o'rgatadi. Hissiyotlarga berilmasdan samarali munosabat o'rnatish hamda muloqotda ishonchni oshirishni istaganlar uchun foydali manba hisoblanadi.